Questions fréquentes sur les punaises de lit et cafards

Trois signes principaux : des piqûres groupées ou alignées au réveil (souvent bras, épaules, jambes), des petits points noirs sur les coutures du matelas ou le sommier (déjections), et parfois de minuscules taches de sang sur les draps. La punaise adulte mesure 5 à 7 mm, brun-rouge, visible à l'œil nu. En cas de doute, envoyez-nous une photo : le pré-diagnostic par téléphone est gratuit.

Comptez 180 à 280 € pour une chambre et 280 à 450 € pour un appartement de 2-3 chambres, deux passages compris. Le prix exact dépend de la surface et du niveau d'infestation ; il vous est annoncé fermement par téléphone avant l'intervention et ne change pas sur place.

Nous utilisons des produits professionnels homologués en Belgique, appliqués de façon ciblée. Il faut quitter le logement pendant le traitement puis aérer environ 4 heures avant de réintégrer les pièces traitées. Pour les chambres d'enfants et en présence d'animaux, nous renforçons la part de vapeur sèche et de terre de diatomée, sans résidus chimiques.

Les œufs de punaises résistent à la plupart des insecticides. Ils éclosent dans les 10 à 14 jours suivant le premier traitement : le second passage élimine ces jeunes punaises avant qu'elles ne pondent à leur tour. Sans second passage, le risque de réinfestation dépasse 50 %. Il est systématiquement compris dans notre prix.

Dans la grande majorité des cas, non. La vapeur sèche à 180 °C traite matelas, sommiers et fauteuils en profondeur. Jeter un matelas infesté sans précaution est même contre-productif : vous risquez de disséminer les punaises dans les communs. Nous vous disons clairement si un élément est trop infesté pour être sauvé — c'est rare.

Dans les 19 communes bruxelloises, nous intervenons généralement sous 24 h, souvent le jour même pour les appels du matin. Les créneaux en soirée et le samedi sont possibles sans supplément.

Oui, totalement. Véhicule banalisé sans aucune mention de nuisibles, technicien en tenue neutre, matériel transporté en caisses fermées. Personne dans votre immeuble ne saura la raison de notre visite.

Laver le linge de lit et les vêtements des pièces touchées à 60 °C, les stocker en sacs fermés, dégager l'accès aux plinthes et démonter la literie si possible. Nous vous envoyons la liste complète par SMS ou e-mail dès la prise de rendez-vous — comptez 1 à 2 heures de préparation.

En Belgique, la règle générale : si l'infestation est antérieure à l'entrée dans les lieux ou liée à l'immeuble (propagation depuis un autre logement), c'est au propriétaire d'intervenir ; si elle survient en cours de bail du fait de l'occupant, c'est au locataire. Notre rapport d'intervention documente l'origine probable et sert de pièce dans la discussion.